TRICOLORE DAYS

「愛・love・横浜Fマリノス」の毎日に黒パグ「J」が仲間入り~!

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Let's Study !  "p(・ω・*q)ガン(p*・ω・)q"バレ

きょうは朝からお勉強会に参加してきました。
私には難しい話ばっかりなんだけど、参加すると自分のお店の問題点についていろいろと考える事ができて、それだけでも役に立つかなぁ~って・・・。

きょうは、人に対するスキルを勉強しました。
コミュニケーションのとり方とか、どう声をかければその人の成長につながるかとか。

最初に「褒める」
次に「改善してほしい事を伝える」

礼儀正しく、敬意を持って。


私達世代って褒められるって経験が少ないような気がします。
自分が経験してないから、誰かを褒めるってことも多分下手なんだろうな。
お世辞にとられちゃったらどうしようとか、自分で照れちゃったりして・・・。
これによると、私はいけないって書いてある事ばっかりやってる気がします。


いろいろと知識を一気に詰め込んだので、ちょっと私のニューロンはお疲れ気味~。。。

頭脳労働は向きません σ(TεT;)








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| 日記 | 2008-07-08 | comments:0 | TOP↑

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